销售条款
最后更新 : 2026-05-03
本条款规定了 Phi Phi Paradise Travel 通过 https://phiphiparadise.travel 销售的服务。
1. 范围
Phi Phi Paradise Travel 是一家位于泰国皮皮岛的法语旅行社,在泰国多个目的地提供短途旅行、接送和定制行程。
2. 预订和付款
付款(全额或定金)后预订生效。在线付款由 Stripe(3-D Secure)处理。价格以泰铢(THB)计算,适用时含增值税。
定金支付时,余额在出行当天以现金或服务前银行转账支付。
3. 更改与取消
- 出行前72小时以上:免费取消,全额退款。
- 72小时至24小时之间:扣除50%。
- 少于24小时或未到场:不退款。
- 出行前48小时内可免费更改日期,需视库存而定。
4. Phi Phi Paradise Travel 取消
如遇恶劣天气、海上安全或不可抗力,我们将取消并全额退款(或免费改期)。
5. 责任
服务由在泰国持牌的合作运营商提供。参与者须告知相关医疗状况。水上活动由您自行负责。
6. 保险
强烈建议购买涵盖水上活动的旅游保险。Phi Phi Paradise Travel 不提供个人保险。
7. 投诉
投诉须在14天内发送至 [email protected]。我们将在7个工作日内回复。
8. 法律和管辖权
适用泰国法律。甲米法院具有管辖权。欧盟客户可继续使用欧盟在线争端解决平台(法规524/2013)。
9. 联系
Phi Phi Paradise Travel — [email protected]