隐私政策

1. 数据控制者

Phi Phi Paradise Travel,位于泰国皮皮岛的旅行社。联系: [email protected]

2. 收集的数据

• 身份: 姓名、电子邮件、电话 — 用于预订。
• 预订: 日期、人数、酒店、金额。
• 付款: 由 Stripe(PCI-DSS 1 级)处理,我们的服务器不保存任何卡片数据。
• 分析: Google Analytics 4 经同意启用,IP 匿名化,Consent Mode v2。
• 对话: WhatsApp、电子邮件、聊天(Olivia)用于客户服务。

3. 目的

执行您的预订、联系您、回复咨询、履行会计义务、通过聚合指标改进服务。

4. 法律依据

合同履行、法律义务、合法利益、同意。

5. 接收方

• Stripe(付款)— 爱尔兰/美国,SCC 条款。
• Google(Analytics、Search Console)— 经同意,匿名化。
• 合作运营商(船长、向导)以执行短途旅行。
• 根据法律要求的当局。

6. 保留期

• 预订和发票: 10 年。
• 客户服务沟通: 3 年。
• 分析 Cookie: 13 个月。
• Cookie 偏好: 6 个月。

7. 您的权利

访问、更正、删除、限制、可携带性、反对。请发送至 [email protected]。可向当地数据保护局或泰国 PDPC 投诉。

8. 国际传输

由于我们在泰国运营,部分数据在欧盟以外处理。我们使用欧盟委员会的标准合同条款(SCC)。

9. Cookie

详见我们的Cookie 页面。

10. 安全

系统化 HTTPS、敏感数据加密、受限访问、定期备份。