बिक्री की शर्तें

1. दायरा

Phi Phi Paradise Travel कोह फी फी (थाईलैंड) में स्थित एक फ्रांसीसी भाषी ट्रैवल एजेंसी है, जो विभिन्न थाई गंतव्यों पर भ्रमण, स्थानांतरण और अनुकूलित यात्राएं प्रदान करती है।

2. बुकिंग और भुगतान

भुगतान (पूर्ण या जमा) प्राप्त होने पर बुकिंग पक्की होती है। ऑनलाइन भुगतान Stripe (3-D Secure) द्वारा संसाधित किए जाते हैं। मूल्य थाई बाहत (THB) में हैं, लागू होने पर VAT शामिल है।

जमा के मामले में, शेष राशि का भुगतान सेवा के दिन नकद या सेवा से पहले बैंक हस्तांतरण द्वारा किया जाता है।

3. परिवर्तन और रद्दीकरण

• 72 घंटे से अधिक पहले: मुफ्त रद्दीकरण, पूर्ण वापसी।
• 72 घंटे से 24 घंटे के बीच: 50% रोका जाता है।
• 24 घंटे से कम या नो-शो: कोई वापसी नहीं।
• प्रस्थान से 48 घंटे पहले तक तिथि परिवर्तन मुफ्त, उपलब्धता के अधीन।

4. Phi Phi Paradise Travel द्वारा रद्दीकरण

प्रतिकूल मौसम, समुद्री सुरक्षा या अप्रत्याशित घटना के मामले में हम पूर्ण वापसी (या मुफ्त पुनर्निर्धारण) के साथ रद्द करते हैं।

5. ज़िम्मेदारियाँ

सेवाएं थाईलैंड में लाइसेंस प्राप्त भागीदार ऑपरेटरों द्वारा प्रदान की जाती हैं। प्रतिभागियों को प्रासंगिक चिकित्सा स्थितियों का खुलासा करना चाहिए। जल गतिविधियाँ आपकी अपनी ज़िम्मेदारी पर हैं।

6. बीमा

जल गतिविधियों को कवर करने वाले यात्रा बीमा की दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है। Phi Phi Paradise Travel व्यक्तिगत बीमा प्रदान नहीं करता है।

7. शिकायतें

शिकायतें 14 दिनों के भीतर [email protected] पर भेजें। 7 कार्य दिवसों के भीतर प्रतिक्रिया।

8. कानून और क्षेत्राधिकार

थाई कानून लागू। क्राबी की अदालतें क्षेत्राधिकार रखती हैं। EU ग्राहक EU ODR प्लेटफ़ॉर्म (विनियमन 524/2013) तक पहुंच बनाए रखते हैं।

9. संपर्क

Phi Phi Paradise Travel — [email protected]