개인정보 처리방침

1. 데이터 관리자

Phi Phi Paradise Travel, 태국 코피피에 위치한 여행사. 연락처: [email protected]

2. 수집되는 데이터

• 신원: 이름, 이메일, 전화번호 — 예약용.
• 예약: 날짜, 인원수, 호텔, 금액.
• 결제: Stripe(PCI-DSS 1등급)에서 처리, 당사 서버에 카드 데이터 없음.
• 분석: 동의 시 Google Analytics 4, IP 익명화, Consent Mode v2.
• 대화: WhatsApp, 이메일, 채팅(Olivia)은 고객 서비스 목적으로 보관.

3. 목적

예약 이행, 연락, 문의 응답, 회계 의무 준수, 집계 지표를 통한 서비스 개선.

4. 법적 근거

계약 이행, 법적 의무, 정당한 이익, 동의.

5. 수령인

• Stripe(결제) — 아일랜드/미국, SCC 조항.
• Google(Analytics, Search Console) — 동의 시, 가명화.
• 파트너 운영사(선장, 가이드)가 투어 진행.
• 법적 요청 시 당국.

6. 보존 기간

• 예약 및 청구서: 10년.
• 고객 서비스 대화: 3년.
• 분석 쿠키: 13개월.
• 쿠키 환경설정: 6개월.

7. 귀하의 권리

접근, 정정, 삭제, 제한, 이동, 반대. [email protected]로 연락 주십시오. 현지 개인정보 보호 당국 또는 태국 PDPC에 항의 가능.

8. 국제 이전

당사는 태국에서 운영되므로 일부 데이터가 EU 외부에서 처리됩니다. EU 집행위원회의 표준 계약 조항(SCC)을 사용합니다.

9. 쿠키

자세한 내용은 쿠키 페이지을 참조하십시오.

10. 보안

체계적인 HTTPS, 민감 데이터 암호화, 제한된 접근, 정기 백업.