简短的回答
- 出发前超过 48 小时：免费取消，全额退款。
- 48 至 24 小时之间：保留 50%。
- 24 小时内或未出现：不予退款。
- 日期变更：提前 48 小时免费，视供应情况而定。
- 我们取消（恶劣天气、海上安全、不可抗力）：全额退款或免费新日期，您选择。
皮皮岛 的天气
在季风期间（五月至十月），船只大部分时间都会出海：阵雨通常很短。当海面波涛汹涌时，我们岛上的团队会做出决定，安全第一。在这种情况下，您不会失去任何东西：全额退款或新的日期。各个季节的详细信息请参阅皮皮岛旅游在季风期间会取消吗？ 和 皮皮岛逐月。
支付
- 通过Stripe（3-D Secure）进行安全在线支付，价格以泰铢为单位。
- 预订一旦付款（全额或押金）即被确认。
- 支付押金后，余额会在当天以现金支付或在服务前通过银行转账支付。
- 船接送：仅限网上支付，绝不现金；任何应付款项必须在旅行前 3 天之前支付。
投诉
在 14 天内给我们发送电子邮件至 [email protected]；我们会在 7 个工作日内回复。全文位于我们的条款和条件。
我们是谁
Phi Phi Paradise Travel Co., Ltd. 是一家在泰国注册的旅行社，持有 TAT 许可证 31/01520，团队驻扎在通赛岛。预订前如有任何疑问，请通过 WhatsApp 给我们留言。
