นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

Phi Phi Paradise Travel บริษัทท่องเที่ยวที่ตั้งอยู่บนเกาะพีพี ประเทศไทย ติดต่อ: [email protected]

2. ข้อมูลที่เก็บ

• ตัวตน: ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ — สำหรับการจอง
• การจอง: วันที่ จำนวนคน โรงแรม จำนวนเงิน
• การชำระเงิน: ดำเนินการโดย Stripe (PCI-DSS ระดับ 1) ไม่มีข้อมูลบัตรในเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การวิเคราะห์: Google Analytics 4 เมื่อได้รับความยินยอม IP ไม่ระบุตัวตน Consent Mode v2
• บทสนทนา: WhatsApp อีเมล แชท (Olivia) เก็บไว้สำหรับบริการลูกค้า

3. วัตถุประสงค์

ดำเนินการจองของคุณ ติดต่อคุณ ตอบข้อสอบถาม ปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านบัญชี ปรับปรุงบริการผ่านตัวชี้วัดรวม

4. ฐานทางกฎหมาย

การปฏิบัติตามสัญญา ภาระผูกพันทางกฎหมาย ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ความยินยอม

5. ผู้รับ

• Stripe (การชำระเงิน) — ไอร์แลนด์/สหรัฐฯ ข้อกำหนด SCC
• Google (Analytics, Search Console) — เมื่อได้รับความยินยอม นามแฝง
• ผู้ดำเนินการพันธมิตร (กัปตัน ไกด์) เพื่อดำเนินการทัวร์
• เจ้าหน้าที่ตามคำร้องทางกฎหมาย

6. การเก็บรักษา

• การจองและใบกำกับภาษี: 10 ปี
• การสื่อสารบริการลูกค้า: 3 ปี
• คุกกี้วิเคราะห์: 13 เดือน
• การตั้งค่าคุกกี้: 6 เดือน

7. สิทธิของคุณ

การเข้าถึง การแก้ไข การลบ การจำกัด การถ่ายโอน การคัดค้าน เขียนถึง [email protected] สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณหรือ PDPC ของไทย

8. การโอนระหว่างประเทศ

เนื่องจากเราดำเนินงานในประเทศไทย ข้อมูลบางส่วนจึงประมวลผลนอก EU เราใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (SCC) ของคณะกรรมาธิการยุโรป

9. คุกกี้

รายละเอียดที่หน้าคุกกี้ของเรา

10. ความปลอดภัย

HTTPS แบบเป็นระบบ การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน การเข้าถึงที่จำกัด การสำรองข้อมูลเป็นประจำ